Условия оказания услуг

1.1. Текст. Максимальный объём текстового послания — 20 000 символов.

1.2. Фотографии. Форматы JPG, PNG. Размер одного файла — до 20 МБ. Максимум 10 фотографий на одно отправленное сообщение (текст, аудио- и/или видеозапись, фотографии).

1.3. Аудио. Форматы MP3, WAV, M4A. Максимальная длительность записи — 30 минут. Размер файла — до 200 МБ.

1.4. Видео. Форматы MP4, MOV. Максимальная длительность записи — 15 минут. Размер файла — до 1 ГБ.

Файлы, не соответствующие указанным форматам или превышающие лимиты, автоматически отклоняются системой при загрузке.

Заказчик несёт полную ответственность за содержимое передаваемых материалов. Запрещается передавать через сервис материалы, нарушающие законодательство, права третьих лиц, содержащие угрозы, разжигание ненависти или иной противоправный контент. Сервис вправе отказать в приёме такого отправленного сообщения (текст, аудио- и/или видеозапись, фотографии) с возвратом уплаченных средств.

После оформления заказа и загрузки материалов заказчик проверяет корректность содержимого, e-mail получателя и дату доставки в течение 24 часов (согласовано с разделом «Правки» Условий использования). По истечении этого срока отправленное сообщение (текст, аудио- и/или видеозапись, фотографии) запечатывается и далее не подлежит изменению.

Материалы хранятся на сервере сервиса до даты доставки. В указанную дату получателю направляется e-mail со ссылкой на скачивание. Ссылка активна 45 дней с момента доставки.

Заказчик отвечает за корректность e-mail получателя и содержимое материалов. Сервис отвечает за сохранность данных и своевременную отправку письма со ссылкой, но не отвечает за действия получателя после отправки (непроверенная почта, истёкшая ссылка и т.п.).

Сервис вправе изменять условия; для уже запечатанных посланий действуют условия на момент оформления заказа.